La tempistica di evasione dell'ordine è un dato indicativo (48/96 ore tranne per le zone disagiate ) non costituisce per Tu in Primis un'obbligo nei confronti del cliente. Potrebbero verificarsi casi in cui il tempo di evasione indicato venga posticipato di qualche ora per esigenze tecnico/logistiche. L’indicazione temporale per la spedizione in giornata (ove presente) può subire variazioni e ritardi per gli ordini effettuati con metodo di pagamento carta di credito. Tale eventuale ritardo è da attribuire ai controlli effettuati dagli istituti di credito ed emissari della carta di credito. In caso di ritardo nella consegna o mancata consegna contattare il servizio clienti a servizioclienti@tuinprimis.com
Ordine Minimo € 25,00 Per ordini da € 25,00 a € 150,00 spese di trasporto di € 15,00 Per ordini da € 151,00 a € 250,00 spese di trasporto di € 20,00 Per ordini da € 251,00 a € 450,00 spese di trasporto di € 25,00 Per ordini da € 451,00 a € 749,00 spese di trasporto di € 40,00 Spedizione Gratuita a partire da: € 750,00
La consegna per i macchinari ed accessori è da intendersi a PIANO STRADA.
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Resi e Recesso
Il cliente, qualora sia qualificabile come "consumatore" come riportato al punto 1 e facente riferimento al D. Lgsl. 206/2005, può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei beni, rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta fornita da Tu in Primis, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; Tu in Primis non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dovuti al trasporto da parte del corriere incaricato dal cliente. Si consiglia di effettuare i resi con spesizioni assicurate.
Il diritto di recesso decade totalmente se:
- Per prodotti alimentari e affini - Il bene è stato ordinato con personalizzazioni (ove possibile) - Il cliente acquista con partita IVA - L'imballo è stato aperto anche parzialmente - Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) - Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo - La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; - L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…); - Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto Nei casi sopra indicati, Tu in Primis provvederà a restituire al mittente il bene acquistato che sarà tenuto a pagare le spese di spedizione.